Dienstleistungsbeschrieb
Der Transport von Schüler*innen stellt für alle Involvierten eine stets grösser werdende Herausforderung dar.
Die Gemeinden bzw. Schulen stossen bei der Aufgabe, den Schüler*innen-Transport sicherzustellen, oft an ihre Grenzen: Einerseits, weil der Arbeitsaufwand stets zunimmt, andererseits, weil die Fachkompetenzen, die es für einen sicheren und reibungslosen Schüler*innen-Transport braucht, oft fehlen.
Unsere Leistungen
Planen
- Transportberechtigungen abklären
- Stammdagten verwalten
- Haltestellen in Zusammenarbeti mit der zuständigen Abteilung der Gemeinde festlegen
- Touren planen
- Fahrpläne erstellen
- Fahrer:innen disponieren
Auswerten
- Reports zu wichtigen Kennzahlen erstellen
Optimieren
- Optimalen Routen ermitteln: nach Kosten, Fahrzeit oder gemischt
- Prozesse überprüfen, klären neu gestalten
- Strategie «SuS-Transport» (Schulweg-Strategie) entwickeln, bzw. Projektleitung übernehmen
Kommunizieren
- Anlaufstelle und Kontaktpersonen für alle involvierten Personengruppen; insbesondere SL, TSL, Lehrpersonen, Eltern, Fahrer:innen
- Koordinationssitzungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten
- Reklamationsmanagement (Rückmeldungen seitens Eltern, SL, TSL, Lehrpersonen, Fahrer:innen)
- Fahrer:innen bei administrativen und transportspezifischen Anliegen unterstützen
- Weiterbildung der Fahrer:innen (insbesondere CZV-Weiterbildungskurse) organisieren
- Unterstützung bei der Rekrutierung/Personalführung von Fahrer:innen
Zielkunden
- Gemeinden
- Schulen
- Bus- und Taxi-Unternehmen
